Informations de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Korvensa propose plusieurs solutions de paiement afin de permettre aux clients de régler leurs commandes en ligne avec le moyen de paiement qui leur convient.

Les moyens de paiement disponibles au moment de la commande sont affichés lors de l’étape de validation du panier.

2. Cartes bancaires disponibles

Les cartes bancaires actuellement acceptées sur notre boutique comprennent :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

3. Paiement lors de la commande

Lors de votre achat, le montant total de la commande est présenté avant la confirmation finale du paiement.

Veuillez vérifier les informations relatives aux produits sélectionnés, à l’adresse de livraison et au montant affiché avant de valider votre commande.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat.

4. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par les services de paiement disponibles sur notre boutique conformément aux procédures applicables à chaque méthode de paiement.

Korvensa n’a pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire utilisées lors du paiement. Les données nécessaires au traitement du paiement sont gérées selon les modalités du prestataire de paiement concerné.

5. Paiement refusé ou échec de transaction

Dans certains cas, une transaction peut être refusée par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement utilisé.

Si votre paiement n’aboutit pas, nous vous invitons à vérifier :

  • Les informations saisies lors du paiement ;
  • La validité de votre carte ;
  • Les éventuelles restrictions appliquées par votre établissement bancaire.

Vous pouvez également essayer une autre méthode de paiement disponible ou contacter votre établissement bancaire pour obtenir plus d’informations.

6. Affichage des prix et frais

Les prix des produits sont affichés sur notre boutique avant la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison applicables sont indiqués avant la confirmation finale de l’achat.

7. Contact concernant un paiement

Pour toute question concernant une transaction, une commande ou un paiement, notre équipe reste disponible :

Korvensa

1172 KACHINA LN
HASLET TX 76052

Téléphone : +1 (469) 428-0109

E-mail : buyersupport@korvensa.com

Horaires du service client en France

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 (heure française)

Samedi, dimanche et jours fériés : fermé